你在聊天框里写人工客服，就有人工了，质量问题秒退，而且我碰到的是按原价而不是实付价格退款

你需要转人工，他们有人工客服的。我退过，很快

求问大家我还有什么渠道申诉？我需要在淘宝找一个活人问问到底我错哪了！

不仅天猫超市，天猫客服就是垃圾，退货不处理，投诉没窗口，后来绕了好久，找淘宝的一个投诉窗口才好使。