额，我买的一次姨妈巾浸湿了退款也不给退直接给我关闭退款权限了，投诉12315了正巧过年了还没处理应该。

进嘴的我还是去超市买，要不就超市的外卖。天猫超市我遇到好几次不新鲜和包装破损的。

求问大家我还有什么渠道申诉？我需要在淘宝找一个活人问问到底我错哪了！

天猫超市有人工客服，不过真是一点都不给思考时间哦，稍微打长一点的回复就要我重新排队🙄协商一件事能跑出好几个客服，重复好几遍

截图看看呢，我有两次这种情况，申诉都成功了，不过不是天猫超市买东西，是普通店家，我截图上传证据就成功了