我退过一次摩飞的榨汁机，还挺痛快的，都不需要退货就给我退款了，说货品客户自己处理或者扔掉

我基本没退过货，我以为天猫和京东一样呢，上门取货这种方式呢

我有几次天猫超市的东西收到坏的 直接拍照然后申请退款 倒是都秒退的

天猫超市有人工客服啊

我的订单里，客服，回复人工或者人工客服