许家来给大家道歉了
共9图
258
争辩
2013-05-23 14:55:43
山野村夫
飞雪@
29楼
2013-05-23 16:11:12
同意楼上的观点
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BξyτΗē
21楼
2013-05-23 15:50:28
恩，感觉其实他也觉得自己这里出的问题不多，但是我感觉整个事件能扩大成这样， 1，沟通问题，目前为止我只看到客户在哪里辛辛苦苦的等待许家的沟通（目前木有看，只看到留个电话号码，但是为嘛不主动...
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yayawuwu
41楼
2013-05-23 16:30:46
本来还感觉很委屈，看了师傅的帖子，现在感觉真的是我错了，如果我是客户，估计我也会着急了。回帖里的一句话我感觉有道理：“最大的问题出在沟通和危机处理的意识上”，不管什么原因，如果当初多给客户...
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小指环1111
87楼
2013-05-23 19:38:37
看帖子开头老板和买家道歉感觉还可以~~越到最后话越多图也多~~看的乱了~~就知道说来说去还是指责买家没说清楚做的不到位~~这软刀子。。。看结果应该是给人家退那500元吧~~也就这样了~~看...
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夏犹清
103楼
2013-05-24 00:47:26
我觉得问题的关键在于买家在等待过程中要求和师傅沟通，被客服一口回绝，称不用，并保证客户会满意。这才是导致最终差错的原因。 买家开始只是提出一个自己的构想，店家以及师傅作为一个有经验的制作方...
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哈妹
105楼
2013-05-24 02:56:39
我的客人今天寄来金子让我定做产品，制作之前我就给他看过一些小样，来制作的时候直接给我贴了一张阿拉丁的手工照，我直接让他寄到阿拉丁那里去做了，因为术业有专攻，她的款只有她做的最好，我可以co...
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