许家来给大家道歉了
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争辩
2013-05-23 14:55:43
山野村夫
BξyτΗē
67楼
2013-05-23 16:49:45
mm钱拿回来就好,今后还草不草他们家东西,买不买他们家产品,每个人自己心里都会有想法的,我们的责之切,希望他可以体会到
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BξyτΗē
21楼
2013-05-23 15:50:28
恩,感觉其实他也觉得自己这里出的问题不多,但是我感觉整个事件能扩大成这样, 1,沟通问题,目前为止我只看到客户在哪里辛辛苦苦的等待许家的沟通(目前木有看,只看到留个电话号码,但是为嘛不主动...
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夏犹清
103楼
2013-05-24 00:47:26
我觉得问题的关键在于买家在等待过程中要求和师傅沟通,被客服一口回绝,称不用,并保证客户会满意。这才是导致最终差错的原因。 买家开始只是提出一个自己的构想,店家以及师傅作为一个有经验的制作方...
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哈妹
105楼
2013-05-24 02:56:39
我的客人今天寄来金子让我定做产品,制作之前我就给他看过一些小样,来制作的时候直接给我贴了一张阿拉丁的手工照,我直接让他寄到阿拉丁那里去做了,因为术业有专攻,她的款只有她做的最好,我可以co...
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蛛蛛
113楼
2013-05-24 08:14:50
MM,删了帖子干吗?我觉得留着给后来看借鉴下也不错,当然这要尊重你自愿。我也觉得是,要道歉先不向你道歉而是公开道歉,这是用了老板自己说的处理公关危机了。不管咋样,最后还是给你退钱了,你把这...
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aria_yp
235楼
2014-02-05 21:52:26
看得云里雾里,就是说设计失败做难看了,客户不服店家不认所以出现后续问题?其实设计真不是那么简单,如果客户对花样规定很细,工匠就少了发挥所长的余地,很可能水准下跌(我觉得就算大师也有局限诶,...
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