道歉要有诚意。。。呵呵。。 难道第一个不是应该像受到伤害的顾客道歉么？避重就轻，直接承认错误提出解决方法，扯那么多没用的做什么。说到最后，客服没有错，师傅没有错，买家没有错，那么问题出在哪了？？？？没有诚意的回答不要也罢。这种态度，今后不会考虑入许家任何东西。这一系列的事件真是有效的除草剂啊~