第一个没办法
第二个可以申请不发货补偿,我赔过一个比例最低好像5元
我在投诉滴滴,给我踢皮球办结了,啥问题不解决,再给一次机会,不行就上国家政务服务平台投诉去
亲身经历,淘宝小二就是个摆设,存在的目的是用复读机一样的话术让你更心烦。有问题直接网上12315举报,12315投诉有点效果,但也就一半。
退货确实不如多多
我天猫超市下一单也是两三个月不发货,投诉无数次没人理,最后自己烦了主动退款🥹
淘宝天猫电话(0571) 8815 8198,找人工客服处理吧