亲身经历，淘宝小二就是个摆设，存在的目的是用复读机一样的话术让你更心烦。有问题直接网上12315举报，12315投诉有点效果，但也就一半。
淘宝天猫电话(0571) 8815 8198，找人工客服处理吧
我天猫超市下一单也是两三个月不发货，投诉无数次没人理，最后自己烦了主动退款🥹
退货确实不如多多
我在投诉滴滴，给我踢皮球办结了，啥问题不解决，再给一次机会，不行就上国家政务服务平台投诉去
淘宝买了个显示器，买的时候说保修两年，用了一年多坏了，找商家不肯保修，找淘宝客服说售后时间过了，不能点售后了，只能帮忙找商家协商，客服找了商家，商家还是不愿意保修，就不了了之了
