许家来给大家道歉了
共9图
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争辩
2013-05-23 14:55:43
山野村夫
秋水潋潋
68楼
2013-05-23 16:50:40
别的不说~看了对比图
留白的那两段短了好丑啊~~客服拿到手不会看的么?这个也不叫和如花似玉一样的吧~
PS:而且就图案而言荷花没有展开图案不好看(当然买家mm没提这点)
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更多回帖
瓶韵
48楼
2013-05-23 16:35:56
老板原话:“另外,对来这里看那位伤心顾客的帖后,对我们愤怒和气氛的围观朋友表示感谢。这事虽与你们自身无关,但我这道你们这些反常的冲动,是因偏。爱而生。本来长久以来的的默默信任和...
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╭貓鲮潋づ
91楼
2013-05-23 20:41:55
借了BξyτΗē MM的这层楼 来说些事情,算是对许家掌柜的回应~谢谢BξyτΗē~ 首先 感谢下校长 给了我这个平台 让我有一个可以诉说的地方~ 谢谢每一位在这里的MM们 ...
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yayawuwu
41楼
2013-05-23 16:30:46
本来还感觉很委屈,看了师傅的帖子,现在感觉真的是我错了,如果我是客户,估计我也会着急了。回帖里的一句话我感觉有道理:“最大的问题出在沟通和危机处理的意识上”,不管什么原因,如果当初多给客户...
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haifeng1123
174楼
2013-05-27 10:52:27
我真不明白,再多再好的描述不如一个图纸来的无歧义吧为何不出个图纸,双方确定后按照图纸加工呢, 机械工程类的,加工零件,车工不是都按照图纸做吗,为何不严谨些呢? 拍东西的时候,客户如果意思不...
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wjqj
62楼
2013-05-23 16:45:09
我觉得道歉的诚意不够,避重就轻。说来说去还是客户没有把订单写清楚、态度不好还不承认订单写错导致客服委屈啥的。感觉最重要的客服服务态度、前期沟通不畅等问题却一语带过,顾左右而言谈他。感觉这是...
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