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许家来给大家道歉了

许家来给大家道歉了
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争辩

欣然说出了我也想说的话

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作为商家，一味推诿责任，不仅无益于解决事情，反而会火上浇油，希望每位商家都能把客户真正的奉为上帝，而不是售前点头哈腰，售后横眉冷对，套用最近比较火的一句话：群众的眼睛是雪亮的。 另外作为你... 查看全部 »
我去年1月份定了一只刻字甜甜圈。已经做好了，能不能先发个图给我确认一下，再寄啊？ 每次和你家客服说，她总是以各种理由推脱。我真心希望发货前先拍照给我看看，以免出现问题后沟通不畅。 另外：去... 查看全部 »
呃，本来是来看热闹的，忍不住了。好强悍的老板，好彪悍的客服，道歉贴一字不提把人家要的2朵花做成3朵花的错误，口口声声都是客户伤心了，显得客户很奇葩的感觉。就算象客服解释的，原型是2个半朵加... 查看全部 »
借了BξyτΗē MM的这层楼 来说些事情，算是对许家掌柜的回应~谢谢BξyτΗē~ 首先 感谢下校长 给了我这个平台 让我有一个可以诉说的地方~ 谢谢每一位在这里的MM们 ... 查看全部 »
我觉得道歉的诚意不够，避重就轻。说来说去还是客户没有把订单写清楚、态度不好还不承认订单写错导致客服委屈啥的。感觉最重要的客服服务态度、前期沟通不畅等问题却一语带过，顾左右而言谈他。感觉这是... 查看全部 »