六福这么坑吗，我之前去中国黄金换款定做就交了1000定金，结果我圈口小48定不了，去哪钱就退了，而且跟我说不提前收金子

在商场里吗？

有没有微信联系的凭证？ 口头的不行 要么录音取证

这个不难。直接找楼层经理(态度强硬点，不接受主管沟通)表达诉求，然后要求店长出面现场解决问题。不然就投诉商场＋品牌方，相信我，理亏的事他们不敢闹大。

先录音 把证据固定下来