六福也那么坑吗？不会是周六福吧？

这个不难。直接找楼层经理(态度强硬点，不接受主管沟通)表达诉求，然后要求店长出面现场解决问题。不然就投诉商场＋品牌方，相信我，理亏的事他们不敢闹大。

先录音 把证据固定下来

直接电话打去总店，柜台会主动跟你商量解决方法，而且是态度特好的那种