大家坛

事情结束了~ 全额退款许家订制 两朵变三朵

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争辩
许家的镯子一直贵，就是字好看，实在也看不出好多少，但是关于三朵花，是不是妹妹留言的，要有全开的花，半开的花，还有花苞这三朵呢，平心而论，手工刻的东西是不好改，做一个手工镯子如果刻的好也辛苦，但是可能是怕麻烦没有先画在纸上，和妹妹沟通下就做了成品，好好商量吧，都不易的
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许家，一直被神话，如今看来，不过如此
看了你的截图，没觉得客户无理取闹。只是你们一直没有理睬客户而已，不管你得到答案没有，告知义务你们没有做到
一是一，二是二，之前的客服MM自称再好心也好，没及时解决问题就是没解决问题，作为顾客受到损失又得不到解决，哪里还有心情体谅客服好心不好心。。另外，那个鱼片既然出现了，就应该来解决问题来着... 查看全部 »
客服行业是有准则和标准的，你可以一二天得不到答案，但是在之间你必须告诉客户你做了什么，什么原因导致没有办法给客户答应，希望客户可以体谅，记住你是拿钱干活的，你是为了许家工作，所以你要做到... 查看全部 »
你们老总在不在家和客户是没有关系的，难道你们公司就只有1个人能处理危机情况么， 你的态度真的有的好说了。客服是不必卑微恭顺地讨好每一个客户，但是客服需要做到的是力求为每个客服完美的解答... 查看全部 »