事情结束了~ 全额退款许家订制 两朵变三朵
574
争辩
2013-05-19 22:08:26
╭貓鲮潋づ
Jellybean
6楼
2013-05-19 22:32:25
坐等后续
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BξyτΗē
266楼
2013-05-21 16:52:42
客服行业是有准则和标准的,你可以一二天得不到答案,但是在之间你必须告诉客户你做了什么,什么原因导致没有办法给客户答应,希望客户可以体谅,记住你是拿钱干活的,你是为了许家工作,所以你要做到...
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BξyτΗē
282楼
2013-05-21 17:12:10
仔细看了很多遍,楼主就觉得先前那个mm一直不给自己个回复,有点小着急,说话就有点刺了。我个人举得这个也很正常,毕竟500说少也不少了,能不在乎么,不管你先前怎么做了,至少告诉楼主mm你帮...
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千_寻
292楼
2013-05-21 17:56:22
从一楼到到300,看完了,我是不敢去许家买了,碰一个这样的MM,黑的都能说成白的.妈呀,花钱找罪受!什么叫做定制,定制不就是要按照买家说的做,没有按照买家的做了,最后还要怪买家,说全是买家...
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BξyτΗē
272楼
2013-05-21 17:00:56
你们老总在不在家和客户是没有关系的,难道你们公司就只有1个人能处理危机情况么, 你的态度真的有的好说了。客服是不必卑微恭顺地讨好每一个客户,但是客服需要做到的是力求为每个客服完美的解答...
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longagoyu
285楼
2013-05-21 17:15:26
何止“消极”,按照专业术语来说,简直就是“极右激进分子”啊
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