京东第三方喜兆珠宝旗舰店少发克重1.93
京东618期间在京东第三方拍下一款黄金手链,当时页面价格2646元,克重6.82克。用了店铺509券和京东88折(还是85有点记不清了)券,最终划下来1828元,克价268。
说实话当时特别开心,终于薅到京东的羊毛了。当时还担心第三方不发货,想着不发拉倒反正也没几克。谁知过了一天多商家居然发货了,嗯,这个商家还不错。
一天之后东西到了,高潮也来了。拍的6.82,到货4.89,马上联系商家补差,没想到商家说1828只能买4.89克,不补差价,让我退货并补偿50块钱。说真的,要是事先打电话给我说了他们发不了货还要补偿我钱,我估计就高高兴兴接受了。而现在是闷不作死发货不告知客户情况,现在客户发现问题了就说退货。表示接受不了,把人当猴耍呢?
然后我申请了京东介入,给我打了电话。内容就是商家页面有计算价格公式(售价=金价*克重+工费),如果页面价格出错就按实际克重来。关键是页面价格没有错啊,我拍的时候6.82克售价2646,现在同意克重售价2609。不同的就是618期间有券。现在京东客服的意思就是要我同意卖家的方案退货。
我和商家说不补差就打315投诉,商家这种行为属于欺诈。商家回复的意思是随便,他们无所谓。
哎妈呀,气死我了😤。见过做不起活动让顾客取消订单的,见过事后补差价的。这种按自己的想法给买家发货的,第一次见。
真是气死了,不吐不快。不然郁闷死了
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