我最后和京东客服说，补偿什么的我也不要了，就问对这样的商家你们有没有处罚措施。客服说他们也没办法，表示他们已经给出方案了，就是同意商家的退货

曾经京东几块钱撸了一件棉袄，商家不发货投诉后京东客服也是说没有办法只能退货，最后无奈之下退了，京东客服就是摆设可有可无。