我双十一有两个金单也是没有收到货就自动签收了，还好后来都有发给我

我地址都写的驿站

打京东客服电话950618，会提示人工客服要等待，我昨天打了两次，都是十几分钟才有人接听，后面顺利解决，态度也很好，就是等的时间比较久。