在那里买的就找哪里吧，拿着凭证啥的

专柜

他家我买过二个，都没问题啊，到是我妈买的二个coach都坏了，这次我给她买了个mk当工作包

拿着背包和购买凭证去找专柜，让柜姐先帮忙解决。
如果他们推脱不解决，那就态度强硬找店长或者商场内领导帮助解决了。
要是代购、网店就看人品了。

我买的蓝色的几年了没掉过色