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许家来给大家道歉了

许家来给大家道歉了
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争辩

用吧

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原来问题的根本是客户订单填写不准确啊？这镯子是定制啊。难道师父看到不清楚的定制不和客户沟通？一个银镯子，两千多块钱，不是小数目了。两千多，难道是为了买银子吗？银子才多少钱？客户出这个钱，就... 查看全部 »
借了BξyτΗē MM的这层楼 来说些事情，算是对许家掌柜的回应~谢谢BξyτΗē~ 首先 感谢下校长 给了我这个平台 让我有一个可以诉说的地方~ 谢谢每一位在这里... 查看全部 »
不愧是老板，比客服那是有水平多了，但是诚意么完全没看见，软中带硬，绵里藏针，捎带手把网友还暗贬了一番，口才果然了得。。。当然，这是店主和猫mm之间的纷争，就事论事而言，结果只要客人接受就行... 查看全部 »
我觉得道歉的诚意不够，避重就轻。说来说去还是客户没有把订单写清楚、态度不好还不承认订单写错导致客服委屈啥的。感觉最重要的客服服务态度、前期沟通不畅等问题却一语带过，顾左右而言谈他。感觉这是... 查看全部 »
我在mm主贴里也写了，如果可以，想请mm不要删帖，写上问题已解决就好。很多mm都就此提出了自己的看法，包括对定制当中的一些注意事项，是大家集思广益，集体讨论和智慧的一个汇总，也可以给以后的... 查看全部 »