许家来给大家道歉了
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争辩
2013-05-23 14:55:43
山野村夫
月亮是我掰弯的
83楼
2013-05-23 18:02:05
说声:“真不好意思,我的订单写错了,现在能否帮我如此如此修改一下,可以不?”我想没有哪个客服会拒绝。一定依然还是一次愉快的交易。------许老板如是贴
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zyx1990a
52楼
2013-05-23 16:39:26
脾气个性强烈的人最好别做客服。。。 拿那份钱就要承受相应的压力。。。 各行各业都要有所付出才有回报。有些人可能付出体力,有些人付出精力,有些人要受委屈。。 既然自己选择的行业就要自...
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呵呵爱银饰
108楼
2013-05-24 03:21:15
我在mm主贴里也写了,如果可以,想请mm不要删帖,写上问题已解决就好。很多mm都就此提出了自己的看法,包括对定制当中的一些注意事项,是大家集思广益,集体讨论和智慧的一个汇总,也可以给以后的...
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BξyτΗē
8楼
2013-05-23 15:24:35
还有一个建议,毕竟您这里是卖东西的吧,所以所以不要说客户填写单子神马的时候不清楚啊,自己没表达清楚呀,我感觉如果客服做好了沟通工作,这种情况也是能避免的,毕竟客户不是很清楚您这里的处理方式...
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anyeweiyangy
118楼
2013-05-24 09:59:30
原来问题的根本是客户订单填写不准确啊?这镯子是定制啊。难道师父看到不清楚的定制不和客户沟通?一个银镯子,两千多块钱,不是小数目了。两千多,难道是为了买银子吗?银子才多少钱?客户出这个钱,就...
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香香小女子
156楼
2013-05-25 16:48:35
虽然道歉了,也不会再买许家。理由很简单:一,40一克等6个月就做成这样个镯子,不喜欢,二,mm那么强大,要了那么久,才把500要回来,我天天没空几乎不可能要回来,三,许家已经不是开始做网店...
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