许家来给大家道歉了
共9图
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争辩
2013-05-23 14:55:43
山野村夫
涵涵的阿姨
79楼
2013-05-23 17:06:00
老板聪明过头了，只要道歉就行了，辩解只会让人觉得道歉缺少诚意，知道什么叫越描越黑吗？
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更多回帖
蛛蛛
113楼
2013-05-24 08:14:50
MM，删了帖子干吗？我觉得留着给后来看借鉴下也不错，当然这要尊重你自愿。我也觉得是，要道歉先不向你道歉而是公开道歉，这是用了老板自己说的处理公关危机了。不管咋样，最后还是给你退钱了，你把这...
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风声
120楼
2013-05-24 10:06:15
卖家的道歉信没看完我就笑了！猫美眉发帖是5天前，5天，说长不长，说短不短，一个电话足以了解事情的来笼去脉了，这么大事，怎么可能不向这个当家的汇报？他这个开网店的不关心网店的动态可能性有多大...
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BξyτΗē
8楼
2013-05-23 15:24:35
还有一个建议，毕竟您这里是卖东西的吧，所以所以不要说客户填写单子神马的时候不清楚啊，自己没表达清楚呀，我感觉如果客服做好了沟通工作，这种情况也是能避免的，毕竟客户不是很清楚您这里的处理方式...
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瓶韵
48楼
2013-05-23 16:35:56
老板原话：“另外，对来这里看那位伤心顾客的帖后，对我们愤怒和气氛的围观朋友表示感谢。这事虽与你们自身无关，但我这道你们这些反常的冲动，是因偏。爱而生。本来长久以来的的默默信任和...
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欣然玲
44楼
2013-05-23 16:32:36
虽然和我没关系，但是这几天闹得沸沸扬扬的，我还是很关注，听说道歉了，觉得许家老板还是很明智的，立刻跑来看，把整个帖子认真读完了。可是。。。光看道歉的时候觉得还不错，后面的解释越看越觉得不是...
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