许家来给大家道歉了
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争辩
2013-05-23 14:55:43
山野村夫
瓶韵
63楼
2013-05-23 16:45:42
怎么能这样呢?老板发的贴,一定要认真学习哦,^_^ 领导的精神,一定要领会哦。
从现在来看,大家可以继续去定做,质量和钱都是有保证的。
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anyeweiyangy
119楼
2013-05-24 10:04:54
往下细看了下。许家将最开始的举动解释为猜疑客户另有目的。我一下子笑了。客户是勒索你钱了还是怎么了呢?只是要你家修改。作为定制的镯子,做出来的效果不使人满意,修改不是应该的吗?是你家态度强硬...
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BξyτΗē
8楼
2013-05-23 15:24:35
还有一个建议,毕竟您这里是卖东西的吧,所以所以不要说客户填写单子神马的时候不清楚啊,自己没表达清楚呀,我感觉如果客服做好了沟通工作,这种情况也是能避免的,毕竟客户不是很清楚您这里的处理方式...
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绿茶香水
183楼
2013-06-01 10:24:58
我最近也遇到这样的卖家,类似的,发货时间很长,开始时,一口一个妹子,收到货之后,发现以次充好,短斤缺两,注意我买的是像黄金一样按克算,比较贵的东西 。不到7克的东西,1200块,而且拒退货...
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somnuses
22楼
2013-05-23 15:50:51
我去年1月份定了一只刻字甜甜圈。已经做好了,能不能先发个图给我确认一下,再寄啊? 每次和你家客服说,她总是以各种理由推脱。我真心希望发货前先拍照给我看看,以免出现问题后沟通不畅。 另外:去...
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anyeweiyangy
118楼
2013-05-24 09:59:30
原来问题的根本是客户订单填写不准确啊?这镯子是定制啊。难道师父看到不清楚的定制不和客户沟通?一个银镯子,两千多块钱,不是小数目了。两千多,难道是为了买银子吗?银子才多少钱?客户出这个钱,就...
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