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许家来给大家道歉了

许家来给大家道歉了
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争辩

同认可，

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不愧是老板，比客服那是有水平多了，但是诚意么完全没看见，软中带硬，绵里藏针，捎带手把网友还暗贬了一番，口才果然了得。。。当然，这是店主和猫mm之间的纷争，就事论事而言，结果只要客人接受就行... 查看全部 »
作为商家，一味推诿责任，不仅无益于解决事情，反而会火上浇油，希望每位商家都能把客户真正的奉为上帝，而不是售前点头哈腰，售后横眉冷对，套用最近比较火的一句话：群众的眼睛是雪亮的。 另外作为你... 查看全部 »
我在mm主贴里也写了，如果可以，想请mm不要删帖，写上问题已解决就好。很多mm都就此提出了自己的看法，包括对定制当中的一些注意事项，是大家集思广益，集体讨论和智慧的一个汇总，也可以给以后的... 查看全部 »
MM，删了帖子干吗？我觉得留着给后来看借鉴下也不错，当然这要尊重你自愿。我也觉得是，要道歉先不向你道歉而是公开道歉，这是用了老板自己说的处理公关危机了。不管咋样，最后还是给你退钱了，你把这... 查看全部 »
原来问题的根本是客户订单填写不准确啊？这镯子是定制啊。难道师父看到不清楚的定制不和客户沟通？一个银镯子，两千多块钱，不是小数目了。两千多，难道是为了买银子吗？银子才多少钱？客户出这个钱，就... 查看全部 »