上次我遇到的客户他都会说请您稍等，你这个不回复可能是下班儿了。
大家坛的客服早上10点上班
如果是他们下班时间发的，可能会自动分配到没人在岗的虚拟客服号？（好像有看过坛子出说明），可以他们上班时间再发一次
耐心等待，上班会回复的
