有没有微信联系的凭证? 口头的不行 要么录音取证
先找他们专柜店长处理,如果处理不了,就找专柜所在的商场,让他们找专柜协商,然后12315,12345等等一一走起
直接电话打去总店,柜台会主动跟你商量解决方法,而且是态度特好的那种
还是打12315咨询吧,在这种情况下消费者都是弱势,请他们也是出面调解
图片好得很
六福也那么坑吗?不会是周六福吧?