事情结束了~ 全额退款许家订制两朵变三朵_heidibaby的293楼回帖_珠宝大家坛

事情结束了~ 全额退款许家订制两朵变三朵

heidibaby

293楼 2013-05-21 17:59:15

等后续

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BξyτΗē

282楼 2013-05-21 17:12:10

仔细看了很多遍，楼主就觉得先前那个mm一直不给自己个回复，有点小着急，说话就有点刺了。我个人举得这个也很正常，毕竟500说少也不少了，能不在乎么，不管你先前怎么做了，至少告诉楼主mm你帮... 查看全部 »

BξyτΗē

266楼 2013-05-21 16:52:42

客服行业是有准则和标准的，你可以一二天得不到答案，但是在之间你必须告诉客户你做了什么，什么原因导致没有办法给客户答应，希望客户可以体谅，记住你是拿钱干活的，你是为了许家工作，所以你要做到... 查看全部 »

BξyτΗē

265楼 2013-05-21 16:50:37

如果你觉得买家的态度不对，你可以不舒服，但是不好意思你不能抱怨

BξyτΗē

267楼 2013-05-21 16:53:46

看了你的截图，没觉得客户无理取闹。只是你们一直没有理睬客户而已，不管你得到答案没有，告知义务你们没有做到

BξyτΗē

290楼 2013-05-21 17:23:18

我还真是被鱼片给说出来的人呵呵