我的也是24小时了未读，太无语了

之前想问发货时间，一直未读，后来当天直接发货了。估计都不看聊天窗口的。

plus用户直接打电话客服退差价，两分钟解决，我每次都这样。说一下订单号，需要退多少克重，单价，差价总价多少，秒秒钟到账了。不要等店铺客服太慢了，而且他有空时候我不一定空，来回拖的久怕忘记