垃圾中的战斗机，不回复的。

我的也是24小时了未读，太无语了

我也是发起商家售后给我关闭了，然后联系京东客服，秒退

之前想问发货时间，一直未读，后来当天直接发货了。估计都不看聊天窗口的。

先确认收货，再把镯子和证书照片发给客服，等着就行。要是一天都是未读状态，就发起纠纷单，很快客服就回复退差价了