2025年居然还有这么傻的售后

居然还是淘宝的金牌客服，我真是见识少了

对，说的就是你，沈明臣香云纱

在他家前两天第一次拍了三条裙子 1800多，期间没有任何交流，觉得合适，直接就拍了

隔天，发了两条，一条未发，还没收到货，就发现降价了不少，现在买大概1600多，找客服，问能不能退差价，说不能，因为是淘宝的活动，所以退不了差，只能重拍。然后退货退款，她们再重发。我说这也太麻烦了，重拍没问题，反正在路上的2条快到了，到货先看衣服合不合适，再看后面怎么处理吧。于是先重拍。

当天晚上之前拍的第一笔订单的2条到了，试了，觉得不错，准备留下。第二天一早9点半左右就给客服留言说这两条要了。然后第一笔订单退款不退货，第二笔订单让他们点发货，我先确认收货，她们再退第一笔订单给我，这不就行了。

然后，所谓金牌客服的操作真是惊呆我了。

首先，他家写明客服上班时间是9：00开始，然后我留言一直找不到人，就中间突然出现了一下，说下午3点后再处理（客服在炒股吗？？）到了4点多，都没人正儿八经回复我。

然后，我突然发现我的后一笔订单发货了。我就很疑惑，那是不是他们家默认我的做法了呢？于是我再给客服留言，问她是不是确定同意我的做法，让她确认一下。

呵呵，这个时候，她突然跳出来说，啊，那个发货是真的发货，另外新拍的两条里有一条已经没货了，另一条只有短一点的款了，没有你买的那个长度了，可以吗？

我当场火都大了，首先，不是没看到客户留言，而是看到了当没看到，只是一味拖延处理，然后只会走自己的固定流程，完全不会简单化处理问题，跟机器人没有区别。问她为什么不能按照我的建议走，他家既没风险，大家也不需要折腾，结果她说，怕会出错。笑死，这点点破事都能出错，

直接说我全部不要了，全部退货退款，客服就回了一个 嗯 字

呵呵，2025，生意做得这么呆，真不容易啊，直接拉黑，省钱了……