事情结束了~ 全额退款许家订制 两朵变三朵
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争辩
2013-05-19 22:08:26
╭貓鲮潋づ
BξyτΗē
284楼
2013-05-21 17:13:43
就比如说现在吧我们都想看许家的处理，但是人家就是不出来说看到了会安排会处理会给mm一个方案，只是不出声，这种方式只会让事情往不好的地方发展
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iam蘇
281楼
2013-05-21 17:11:18
定制做的不符合客户的要求就是应该退，这没什么道理可讲的，许家客服消极处理问题的态度让人很气愤！
BξyτΗē
286楼
2013-05-21 17:16:02
恩 ，看结果吧，唉感觉不乐观
longagoyu
271楼
2013-05-21 16:56:51
帖子顶的好快啊，有点群情激奋的意思
BξyτΗē
266楼
2013-05-21 16:52:42
客服行业是有准则和标准的，你可以一二天得不到答案，但是在之间你必须告诉客户你做了什么，什么原因导致没有办法给客户答应，希望客户可以体谅，记住你是拿钱干活的，你是为了许家工作，所以你要做到...
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冰甜酒
278楼
2013-05-21 17:07:41
开头不是说能退款么？说之前也有先例的，只是当事客服需要跟老板多说好话争取，结果楼主MM不领情，说不用说好话，不是乞讨之类的，伤了客服的心才有后面的反弹吧，因为当事客服在她立场确实是认为自己...
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