开头不是说能退款么？说之前也有先例的，只是当事客服需要跟老板多说好话争取，结果楼主MM不领情，说不用说好话，不是乞讨之类的，伤了客服的心才有后面的反弹吧，因为当事客服在她立场确实是认为自己好心没按私家定制加价，没问她要图纸帮楼主省了钱省了事情，是好心，虽然出了问题，可是楼主完全不体谅她的心意，她夹在老板跟顾客之间很委屈，鱼片MM是这样才帮当事客服说话的吧。