一是一，二是二，之前的客服MM自称再好心也好，没及时解决问题就是没解决问题，作为顾客受到损失又得不到解决，哪里还有心情体谅客服好心不好心。。另外，那个鱼片既然出现了，就应该来解决问题来着，而不是来替另一个同事打抱不平的，话说到最后越来越偏激，不是明摆着招人厌吗。一切要靠事实来说话，解决问题了大家都会交口称赞是好同志，不解决问题帮自己说再多好话也没用！！