闲聊

商家不能选择脑袋没有被门夹过的人来当客服吗？

蓝盆友开始打网球了，于是帮他买网球鞋。

第一次，他自己选了一款，我直接帮他拍了，结果快递运送时出状况了。

商家选的是邮政经济快递，10号上午10点就到目的城市了，正常应该是当天，或者第二天派送。结果卡了，我在11号下午跟客服联系了一下，请他们帮忙催促下快递，客服答应了，我道了谢。

但是12号晚上，依旧还是没有任何动静，再次联系客服，给他看了快递进度信息。
对方一副这很正常理所当然的样子解释说，没有更新出最新状态罢了。
我问，什么意思？你的意思是已经送到了，已经派送了，只是没有更新状态而已？
客服竟然回答我：是的。物流一直在走，只是系统没有更新出最新状态罢了。

已经是到目的地的第三天了……我真不知道这是脑袋被门夹了多少遍才会作出这样的解释，难道以为买家都跟他是一样的智商吗？13号（第四天），依旧没有动静。14号（第五天）再次联系客服，让他们自行追回快件，告知我不要了，然后申请了退款。然后鞋子在15号（第六天）派送，送到蓝盆友公司的门卫处。其实如果商家主动联系我，道个歉，这事也就算了。但是商家没有联系我和我男朋友，而是直接拒绝了我的申请，说是买家已经签收。我当然更火了，14号发起的退款申请里写得清清楚楚，请他们自行追回快件，如出现非本人签收的情况，后果自负。以为鞋子现在到了，没句解释，我就会妥协了？事情的最后，商家反复拒绝，我请小二介入了，最终退款成功。商家没有联系过我和我蓝盆友，倒是快递打过一个电话，指责我蓝盆友，这个件既然不要了，为什么不给他打电话说一声？他喵的，你是第一次给我蓝盆友送件，他有你的联系方式吗？再说了，你送快递，不应该是你主动给买家联系，征得买家同意才能由他人签收的吗？

第二次。我很执拗得看中了李宁的一款鞋，但是他嫌天猫的周一才发货，速度太慢。于是今天我上京东找到了这双鞋，拍了，显然是由第三方发货。

其实上面说的邮政寄送出状况是第二次了。前面有一次蓝盆友买东西，付的是快递的费用，但是商家选的是邮政小包裹，结果到了以后邮政不给送，要求上邮局自取，不过那个商家处理方式是正常人类的方式，主动给我蓝盆友打电话道歉了，于是我蓝盆友就去自取了。

鉴于这两次邮政所属快递的状况，担心再出波折，所以就联系了第三方这个商家的客服。希望不要选择邮政的运送方式。

对话：
我：你好，请问你家选择的快递是哪家？
小三：我公司选择的是中通，圆通，申通等快递，具体由哪家快递运送，要看从哪里的仓库发出。
我：那麻烦帮我确定下我刚拍的李宁网球鞋是从哪个仓库发出吧。
小三：请提供订单号。
我：********
小三：这个还没有发货，所以不知道会从哪个仓库发出。
我：因为收件人所在地邮政的快递不能正常派送，或者速度很慢，麻烦你们不要选择邮政的快递。
小三：快递不能指定。
我：你未免太搞笑了，我是告诉你们哪家快递不能正常寄达。我有指定快递吗？如果你们非要选择有问题的快递，后果自负。
……