商家不能选择脑袋没有被门夹过的人来当客服吗?
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引用24楼 夏犹清 但是某宝店铺在客服方面反而做得更好,证明是商家重视与不重视的...
我经常遇到一些二百五一样的客服,当时想不明白为什么老板不炒掉他(她)。直到上个月,有个名声很响但是又极度抠门的“大”老板,叫我帮他找个德语翻译还要兼司机还要一天二十四小时陪同还要中晚餐只吃面包,七天的展会,浓缩到四天,让人家大好的赚钱阶段浪费三天,出的价钱低得没一个人答应。最后有个只会说几句德语的人勉强同意当这“大”老板的司机。我不放心,中途去跟“大“老板见面,好可怜的“大”老板,请来的德语翻译不太会说德语,陪同自己出来的英语翻译也不太会说英语,谈业务谈生意好窘迫的样子,工资付得低,就是老板也不能跟这几个不专业的人计较。从早到晚三人天天吃面包的情况一分析,就知道“大”老板的实力了。从那时明白,名气什么的都是虚的,重视也是靠人民币铺垫的,高薪才能弄走一些脑残的员工。