我也遇到几个极品客服，感觉跟他说话像跟外星人说话一样。。。
其实这些客服都应该是先培训后上岗的。
引用15楼 城城妈妈 淘宝基本都是首饰，所以都走顺丰的 化妆品鞋子不在网上买 快递...
我在快递上遇到的问题不多，不过蓝盆友是学有机化学，所在公司比较偏…… 要是商家肯帮忙去催，哪怕是表个态，说是会帮忙催一下，我也不吐槽了。
我一般自己打快递电话催。。。
引用21楼 chryslys 商户的经济实力有限，当然就不能花很高的工资请能力稍高的人啰
但是某宝店铺在客服方面反而做得更好，证明是商家重视与不重视的问题。
引用13楼 xiaozhu 偶觉得客服比销售重要，如果没有好的服务，很难吸引回头客，不过...
嗯，是滴~
