顺丰那里有监控视频，你可以找顺丰调取发货时的视频，只要能看到这个坠子和手串一起晃动了，应该能证明。我之前寄黄金项链因为用纸巾包装的，顺丰也只是纸巾包好的留底照片。买家说收到是空的，我就去调取了视频，能看到金子闪光，我把它放进去纸巾里了。最后闲鱼客服也是直接把款打给我了，没有同意买家的仅退款。
让对方提供开箱视频
他这个就线圈坏了，重编一个就好了。他这样让人怀疑故意剪掉的，一般来讲这种线圈没这么容易断
你只需要拿出你寄件时的照片或者视频证明自己发出时是好的。她收货时如果有问题应该当场拒签，所以她有没有这么做，有没有开箱视频来证明开箱即损是一个关键。建议你找到你这一方的证据后，再去闲鱼问她。
让她提供开箱视频啊，提供不了那也应该她和快递掰扯，你寄出的时候是没问题的
那个绿松石实物是不是跟照片也不是一个啊
