我都和她说了，只要她全部退货，我们承担来回运费了，她不同意，非要留下一部分！由她去吧！
淘宝介入结果出来了，支持卖家，同意买家全部退货。但由于买家是分6个订单付款的，24号晚上4个订单，25号上午2个订单，淘宝只支持退24号的4个订单。
这个基本属于质量问题，没有特别说明要自己承担的
买家需要提供详细的图片证据，如果拍不出这种基本无视 你也要出示在出售之前就写清楚这些瑕疵细节的证据 总之，吃一堑长一智，售卖之前说清楚细节不仅仅是对买家负责，也是保护自己的最佳手段。
我建议你不要自己纠节,果断的打给淘宝客服,他们会告诉你怎么处理的.
