我对楼主也是挺无语的 跟客服都扯不到重点上，你的关注点难道不应该是买家提供的图和发货的对不上么（不管他有没有搞破坏），他应该给客服提供检测证明和克重，国检出来是假的，你可以承担检测费，你可以把你对买家的各种质疑完整的跟客服说，另外你这枚戒指怎么来的？采购订单直接截图给小二，如有克重出入就直接说明。
如果你店铺卖金子或者N多单金子成交记录都可以截图给客服 这些都是对你的有利证据
你说你一个金子卖家能让小二为片子翻盘我也是醉了