有诚意怎么不能先退款呢，非要人家先撤销评价或者先退货，本来买东西的时候就是买家先相信卖方，先打款在支付宝，然后卖方发货，钱在第三方大家都放心。现在出了这事，买家已经不信任卖方了，要求先打款，哪怕放支付宝也行啊，怎么卖家还要人家一让再让呢？先撤销评价外加退货再退款，这不是调停，这完全是不平等条约；先退货对买家也有风险，这很难理解吗，毕竟之前有那么不愉快的经历。另外从发这样的镯子，到旺旺上的强词夺理，再到对小二解释的黑白颠倒，恕我眼拙，真没看出卖家的的诚意在哪里。