商家虚假发货本来就是违规，属于欺骗消费者吧。平台赔了钱补偿就算了，逼急了怕商家报复呢。
前几年双十一也碰到过，物流一直揽收状态，问了就说没货要我换款，换了款还不发货，再找客服没回音了，正赶上降温只好从别的商家那买，气的我投诉，投诉以后客服倒是来找我协商，我也不搭理
现在的营商环境真的差！到处都是欺骗！
应该按金额的30%赔，最多不超过500
不能惯着这些商家
