封贴
136
2013-01-04 20:35:55
豪朴银饰_发哥
yhbx
88楼
2013-01-05 22:35:25
引用82楼
豪朴银饰_发哥
我的帖子,跟后面的回帖你没有仔细的看吧,不愿意打交道,我也没...
我并没有看到买家原帖,也不了解他到底哪里不满。以上言论都是站在买家的立场上考虑的。很多时候买的东西不尽如人意,但是还是不愿退货,一是麻烦浪费时间,二是退货还要和快递和卖家打交道,会有惰性,心理上就抗拒。很多人不选择退货,但心里还是有疙瘩,于是反应在评价里,我觉得很正常。 还有就是卖家一定要明白:不要指望用退货来解决问题。你以为退了钱就两清了吗?买家在等待的过程中付出的感情谁来补偿?满怀希望,结果得到一个失望。花了钱买心情不好谁都不会愿意。
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大年
108楼
2013-01-06 11:49:04
其实我想看客服旺旺截图
钟爱镯
109楼
2013-01-06 11:56:15
其实说白了,就是沟通方式出现了分歧,卖家为了更好的沟通,而买家认为是骚扰~如果能互相站住对方的角度考虑会更好些。卖家也不容易,辛苦的拼搏换来一个中评,所以还是希望买家卖家之间多多理解吧! ...
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ivylin
123楼
2013-01-06 15:21:10
引用91楼
yhbx
您说的这些很有道理。但是我看到这个贴的时候买家已经封贴,我...
其实偶是先看了买家MM的那个帖子的,当时就觉得这个MM做事比较武断自说自话,缺少沟通。。。 偶连她后来封贴也不知道。 现在好像又开咧,你可以去看看。
yhbx
135楼
2013-01-07 13:39:37
那个mm又封贴了,好在旺旺截图还是看到了。 真是当面一套,背后一套。这里说什么无条件退货云云,做出诚恳的样子。人家去问你,又要挟人家:不道歉不给退。人家没说一句假话,没有污蔑你,凭什么道歉...
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hzq001
129楼
2013-01-06 22:11:22
我公司的产品,只要系统出一点瑕疵,弥补了客户后,客户还会要求陪精神损失,时间损失,不然还会威胁去法院告我们,如果真的去告我们,反而我们轻松了
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