许家来给大家道歉了
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争辩
2013-05-23 14:55:43
山野村夫
游游
11楼
2013-05-23 15:28:41
老板应该如此。
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呵呵爱银饰
108楼
2013-05-24 03:21:15
我在mm主贴里也写了,如果可以,想请mm不要删帖,写上问题已解决就好。很多mm都就此提出了自己的看法,包括对定制当中的一些注意事项,是大家集思广益,集体讨论和智慧的一个汇总,也可以给以后的...
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BξyτΗē
8楼
2013-05-23 15:24:35
还有一个建议,毕竟您这里是卖东西的吧,所以所以不要说客户填写单子神马的时候不清楚啊,自己没表达清楚呀,我感觉如果客服做好了沟通工作,这种情况也是能避免的,毕竟客户不是很清楚您这里的处理方式...
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绿毛水妖
178楼
2013-05-27 23:44:49
呃,本来是来看热闹的,忍不住了。好强悍的老板,好彪悍的客服,道歉贴一字不提把人家要的2朵花做成3朵花的错误,口口声声都是客户伤心了,显得客户很奇葩的感觉。就算象客服解释的,原型是2个半朵加...
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欣然玲
44楼
2013-05-23 16:32:36
虽然和我没关系,但是这几天闹得沸沸扬扬的,我还是很关注,听说道歉了,觉得许家老板还是很明智的,立刻跑来看,把整个帖子认真读完了。可是。。。光看道歉的时候觉得还不错,后面的解释越看越觉得不是...
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夏犹清
103楼
2013-05-24 00:47:26
我觉得问题的关键在于买家在等待过程中要求和师傅沟通,被客服一口回绝,称不用,并保证客户会满意。这才是导致最终差错的原因。 买家开始只是提出一个自己的构想,店家以及师傅作为一个有经验的制作方...
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