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唯品会又出幺蛾子了～

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讨论

如果不方便收货直接开箱验数，最好录制开箱视频，跟客服沟通保留聊天记录或者录音，她都承认漏发你还不保留证据，举证确实有问题，实在没办法投诉到12315吧，没有通话内容至少还有通话记录，这个通话内容是唯品会咨询客服必须保留的，一旦有问题应该是可以调取的，仅供参考

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我只有一单，一个小手链。看了楼主的帖子我一直觉得隐隐不安，果然，品骏的快递员把我的包裹跟隔壁一栋楼的搞混了，还非说我把地址写错了，两个都是小包裹，隔壁那个应该买的是袜子小衣服之类的东西，如... 查看全部 »
我也是在唯品会上买化妆品，买了八样，只给我发了三样，一开始也是说没有库存了，给我退款，后来拖拖拉拉了好些天，然后又说发了，不存在漏发，也是让我去联系快递去找找，气的要死，我去哪里找，最后不... 查看全部 »
所以我喜欢与客服打字沟通就这样，随时随地好拷贝。。。电话沟通对方肯定有留言记录，问题他给不给你。。。。就不知道了。
我每一次黄金，都会剩个几十块钱，到了在付，我看过了，他慢慢在那等我验完货，然后再给钱的，我都是这样，以前有一次是他知道我家在哪就直接放在我家就走了，电话都不打，家里也没人，后面开的箱子，少... 查看全部 »

唯品会的客服越来越不行了，东西一次不能买多。看过几次少货的都不怎么敢买贵重物品了。态度强硬点多投诉几次看有没有效果，感觉跟他们扯也很心累。