争辩珠宝

甲山：关于素心事件的回复！

[b][size=5]以下是对素心事件的回复

[/size][/b] 工期延迟了一天，这确实是我的责任，所以我的态度已经很明确，两件答应15天工期超了一天的货（16天，虽然未超15个工作日）工费由我们的工作人员承担，并在QQ上道歉。我相信工作人员已经表达犯错的诚意了。 [size=5][b] 但是沟通无果。还有一件产品,就是素心*给姥姥的礼物

[/b][/size] [size=4] [b]本来已经做好了。按正常时间出货没问题。可是按照3D出图和实际金模大小上是有一定误差的，如果是我们自己配石，我们可以自由调整，但是是因为客户来石，最后发现并不能完全匹配，但是又无法调节，我们积极的联系了素心，当时电话里也说的挺好的，11月1日之前重新做出货肯定没问题。可是今天又突然说必须20日要，这个确实比较困难。所以没能让素心满意。我们现在已经没有能力再与素心*有任何生意上的往来了。我们确实没有能力赚素心*的钱，淘宝好评了[size=4]，（素心*说的是系统默认的）确认收货这么多天了，现在又要我们退款，并拆石，拆坏后照价赔偿。[/size]（做过镶嵌的都知道，拆石有风险）

[/b][/size] [b][size=5] 至于证书问题 [/size][/b] [b][size=4] 我们只是代客户做检测，完全是义务劳动。但是检测机构周6周日不上班，我们也没办法啊，非要我们在周6出证书者确实脱离我们的控制范围之外了。所以这一点实在抱歉。

我们之所以要求素心在银行付款，是因为素心*反复无常，明明心形戒指收到那么久了，给了好评，现在又来论坛上说我们的东西差，确实怕了她了，为了避免这一点，所以我们提出要么银行付款，要么拆了已经加工好的裸石退回，我们不收取一分钱的工费和损耗。给姥姥的礼物本来在素心*发帖黑我们之后我们想既然已经接了单子，依然为她加工的，并在20号之前赶出来，毕竟是礼物。现在我们也不会了！真的怕了她。这个是素心*强烈谴责的心形戒指，我什么都不说，让大家看吧

至于这件产品说的缝隙问题，是因为，她自己已经把钻石配好了，我们工厂配石是对每一粒钻石进行大小筛选的，她自己来石已经给我们规定死了。师傅确实没法全部填满。而且这个缝隙如果非常严重，相信素心*也不会签收吧。[/size][/b] [b][size=4] [/size]坛子上来我家的客户也不少，应该是清楚我们的。[/b] [b][size=4]

据我们所知，素心*不是和我们一个商家又这种纠纷了，为什么老是喜欢通过网络交易的规则把我们这些商家玩弄于鼓掌之间？我们这些商家都有问题吗，还是什么问题，请自查！ http://www.giabbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=262485&extra=page%3D5%26orderby%3Dlastpost [/size][/b]

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发布于 2012-10-14 18:26:41

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