你找的客服是店铺的客服，不是京东官方客服吧？ 京东自营的还行，第三方的店铺就是商家自己的，今天还在扯皮，买的有机燕麦发成普通的，4袋发3袋，还分了两个包裹，一个已签收，一个在路上，还让我退回去再退款，气炸
京东态度超级好，买家电类的首选，退货也方便
京东第一单估计也是我最后一单，以后不在京东上拍任何东西。
对京东印象最深的就是售后客服的响应速度了，处理问题超快，每一步都有专人跟进及时电话通知
我，以前很多东西都是京东买。后来买了洗碗机几个大家电退货处理非常差劲。再也不去了
同感，京东客服比淘宝差很多，我曾经一个退款搞了快一个月，骗子商家，钱差点拿不回来
