同感，京东客服比淘宝差很多，我曾经一个退款搞了快一个月，骗子商家，钱差点拿不回来

我也烦京东，客服太拉胯，更何况还有个二手东的名声在外。

京东第一单估计也是我最后一单，以后不在京东上拍任何东西。

京东很好啊，我帮朋友下单的东西还有一个月过保了，申请维修，直接给换新处理了。

目前为止所接触过的京东客服都非常非常令人满意，素质高回复快耐心好。