证书照片删了吧！容易引起误会！文字全看完了，十分理解你的心情，并且握个手，我也是较真的人，有事说事，为了退货，无凭无据就说别人东西是假的是最不妥当的行为。己所不欲，勿施于人。

大概是不好意思说不想要了 就各种找理由

客户要是想退，你一百个方法都能给你抵触回来

他直接说不喜欢不就行了

楼主收到没有？松石完好无损？