奖券换购珠宝“骗局” 想退货却遭拒

淄博市民刘先生到沣水镇张赵村沣水生活广场超市购物，结账后收银台送了他一张奖券，要到商场内通睿珠宝柜台刮奖。刘先生到了珠宝柜台，营业员把刮奖券刮开，结果刮出2000元抵用金大奖，可供购买珠宝时抵用。

刘先生告诉记者，当时营业员告诉他这些珠宝都是真品，有鉴定证书。而且中奖率很低，2000元抵用券就是大奖了，刘先生觉得运气不错就选购了一款价值2800的金镶玉吊坠，使用抵用券后一共花了800元。

刘先生说他后来觉得买的金镶玉吊坠做工粗糙，根本不值800元，希望能够退掉。但柜台营业员告诉他首饰不能退只能换，让他去利群专柜看看换其他款式，可刘先生到了利群专柜发现，首饰越来越贵想要换就必须再交钱。