当年周大生发给我的一条手链是剪掉延长链的，我签收的时候就只看了看手链在，就签收了，回去复称少了0.7克多，我仔细一看发现延长链被掐掉了，断掉的其中一个环还歪七扭八的挂在上面。我找客服，客服死不承认，非说发出来完好。后来我让她提供发货视频，过了两天她也没提供，反倒是让我退货了。楼主也可以让卖家提供发货视频，以此证明他们发货时没漏发。