差评没什么了不起的，合理解释其他买家完全可以理解。

如果真的那么珍惜差评，那就解释客人的退货要求，有些人是这样子的，明明是自己的责任不肯承担，自己看到尺寸不用尺子估摸一样，收到以后跟想象的不一样屁事就来了

看开一点，客人有给差评的权利，有不满意的权益，又释放人性丑陋一面的权利，她喜欢释放丑陋你就给她一个机会呗。